Kontakt Borgerservice

Du bestiller tid i selvbetjeningen. 

Bestil tid i Borgerservice 

Det kræver et mobiltelefonnummer for at bestille tid.

Vi anbefaler, at du bestiller tid i Borgerservice for at sikre den bedst mulige service for dig. Skulle det ske, at der ikke er flere ledige tider, og din henvendelse ikke kan vente, er du naturligvis velkommen til at møde op i Borgerservice uden tidsbestilling. Vi gør opmærksom på, at dette kan medføre en smule ventetid, før en medarbejder er ledig til at hjælpe dig. 

Ved ankomst skal du tjekke ind på standeren i indgangen. 

Ønsker du en anden tid end den du oprindeligt har bestilt, skal du først annullere din nuværende tid, og dernæst bestille en ny tid.

Annuller din tid i Borgerservice

Bestil en ny tid i Borgerservice

Hvis du ikke skal bruge din tid i Borgerservice alligevel, skal du annullere den.

Annuller tid i Borgerservice

Borgerservice ligger til venstre for hovedindgangen til Gentofte Rådhus på:

"Kommunservice"
Bernstorffsvej 161
2920 Charlottenlund.

Bestil tid i Borgerservice 

Du skriver til Borgerservice ved at sende sikker digital post – enten via digital post på borger.dk eller via e-boks. Når du skriver til os via sikker digital post, er det vigtigt du i emnefeltet udfylder information om, hvem henvendelsen er til og hvad henvendelsen drejer sig om, fx ”Borgerservice – vedrørende pas”.

Vi svarer på din henvendelse inden for 10 hverdage.

I Borgerservice kan du få information og vejledning om:

• Vielser
• Sygesikring og lægeskift
• Flytning
• Ejendomsskat
• Boligindskudslån
• Byggesager
• Pas og kørekort
• MitID
• Digital Post
• Grundlovsceremonier

Der er god information og hjælp at hente på siderne her på gentofte.dk

Du kan også få hjælp i Borgerservice, hvis du ønsker at ansøge om kontanthjælp eller ønsker hjælp til jobsøgning.

Digital selvbetjening i Borgerservice

Alle der henvender sig i Borgerservice på rådhuset kan få hjælp og vejledning til at bruge de digitale selvbetjeningsløsninger. Du kan få hjælp til MitID og få hjælp til at komme godt i gang med Digital Post og selvbetjening.

Biblioteket kan hjælpe med smartphone og tablets

Hvis du har et specifikt it-problem, du gerne vil have hjælp til - fx på din iPad eller smartphone, kan du få online-undervisning via bibliotekernes eKurser.

Læs om bibliotekernes eKurser