Bestil tid i Borgerservice

Du bestiller tid i selvbetjeningen. 

Bestil tid i Borgerservice 

Det kræver et mobiltelefonnummer for at bestille tid.

Hvis der ikke er ledige tider, og din henvendelse ikke kan vente, kan du i stedet ringe til os på 39 98 00 00.

Ved ankomst skal du tjekke ind på standeren i indgangen. 

Nej, du kan ikke ændre din tid. 

Ønsker du en anden tid, skal du først annullere din nuværende tid, og så dernæst bestille en ny tid.

Annuller din tid her.

Bestil en ny tid her.

Hvis du ikke skal bruge din tid i Borgerservice alligevel, skal du annullere den i selvbetjeningen.

Annuller tid i Borgerservice

Borgerservice ligger til venstre for hovedindgangen til Gentofte Rådhus på:

"Kommunservice"
Bernstorffsvej 161
2920 Charlottenlund.

Bestil tid i Borgerservice 

Husk også, at du måske kan klare tingene selv her på gentofte.dk

Du kan ringe til os på:
Tlf. 39 98 00 00

Borgerservice har åbent for både telefonisk og personlig betjening. 

Ved telefonisk betjening, kan du ringe på telefon 39 98 00 00 i åbningstiden:

• Mandag - onsdag kl. 8-16
• Torsdag kl. 8-18
• Fredag kl. 8-14.

Du kan møde op i Borgerservice i åbningstiden. Husk at bestille tid inden: 

Bestil tid i Borgerservice 

Rådhuset er lukket lørdage og søndage samt helligdage (inkl. Grundlovsdag).

Borgerservice har åbent på hverdage mellem jul og nytår. Åbningstiderne er de samme som på almindelige hverdage.

Vær opmærksom på, at Borgerservice ændrer åbningstiderne fra den 13. januar 2025. De nye åbningstider er:

• Mandag kl. 8-16
• Tirsdag kl. 8-16
• Onsdag kl. 8-13
• Torsdag kl. 10-18
• Fredag kl. 8-14.

I Borgerservice kan du få information og vejledning om:

• tillæg til pensionister
• pladsanvisning og betaling af daginstitution
• vielser
• sygesikring og lægeskift
• flytning
• ejendomsskat
• boligindskudslån
• byggesager
• pas og kørekort
• MitID
• Digital Post

Der er også information og hjælp at hente på siderne her på gentofte.dk

Du kan også få hjælp i Borgerservice, hvis du har spørgsmål om ændring af skattekort eller om opkrævninger, du har modtaget fra kommunen om daginstitution, ejendomsskat, kontanthjælp eller andre kommunale krav.

Vi hjælper dig også med selvbetjening og guider dig videre til andre afdelinger og til andre myndigheder.

Digital selvbetjening i Borgerservice

Alle der henvender sig i Borgerservice på rådhuset kan få hjælp og vejledning til at bruge de digitale selvbetjeningsløsninger. Du kan få hjælp til MitID og få hjælp til at komme godt i gang med Digital Post og selvbetjening.

Biblioteket kan hjælpe med smartphone og tablets

Hvis du har et specifikt it-problem, du gerne vil have hjælp til - fx på din iPad eller smartphone, kan du få online-undervisning via bibliotekernes eKurser.

Læs om bibliotekernes eKurser