Sådan hjælper du en ikke digital borger

Med Digital Fuldmagt kan du give fuldmagt til, at en pårørende kan handle på dine vegne i en række selvbetjeninger. Du kan give fuldmagt til fx at se din sundhedsjournal og laboratoriesvar på sundhed.dk eller til at melde flytning på borger.dk.

Du kan både som borger eller pårørende anmode om digital fuldmagt via borger.dk.

Anmod om Digital fuldmagt via borger.dk (Kan både gøres af fuldmagtshaver og fuldmagtsgiver - kræver MitID)

Du har også mulighed for at gøre det, ved at møde op i Borgerservice (Husk at bestille tid) 

Bestil tid i Borgerservice

En læseadgang gør det muligt for andre, for eksempel et familiemedlem eller en ven, at hjælpe dig med at tjekke din Digital Post fra offentlige myndigheder.

Læseadgang kan være en god løsning for både dig og dine pårørende. Det kan for eksempel være en hjælp i situationer hvor:

• du ikke selv kan tjekke din Digital Post
• du gerne vil have, at din ægtefælle også kan se din Digital Post
• du som ung gerne vil have, at dine forældre hjælper dig med din Digital Post fra det offentlige

Det er vigtigt at huske, at det fortsat er dit ansvar at læse din Digitale Post.
Læseadgang kan også etableres til en virksomhed.

Søg om fuldmagt

Du skal hente blanketten "Fuldmagt til etablering af læseadgang til person eller virksomhed".

Hent blanketten på Borger.dk

Blanketten skal udfyldes og afleveres ved fysisk fremmøde i Borgerservice.

Husk at bestille tid først.

Bestil tid i Borgerservice

Kan du ikke modtage din post fra det offentlige digitalt, har du mulighed for at blive fritaget fra Digital Post og i stedet modtage posten som almindelig papirpost.

Hvis du som borger ønsker at blive fritaget for digital post, skal du møde fysisk op i Borgerservice

Husk at bestille tid i Borgerservice og husk at medbringe ID (f.eks. sundhedskort)

Får at blive fritaget for Digital Post skal du leve op til mindst ét af fritagelseskriterierne:

• Jeg har en psykisk nedsat funktionsevne, der hindrer mig i at anvende Digital Post.
• Jeg har en fysisk nedsat funktionsevne, der hindrer mig i at anvende Digital Post.
• Jeg har ikke adgang til computer, smartphone eller tablet i mit hjem eller opholdssted.
• Jeg er registreret i CPR som udrejst af Danmark.
• Jeg er ikke længere registreret med fast bopæl eller opholdssted i Danmark.
• Jeg behersker ikke dansk, hvilket gør det svært at anvende Digital Post.
• Jeg har praktiske vanskeligheder ved at anskaffe MitID, som giver adgang til Digital Post.
• Jeg er bosiddende i et område, hvor der ikke er mulighed for at etablere internetforbindelse (min. 512 kbit/s downloadhastighed).
• At kommunen vurderer, at der foreligger andre særlige forhold.

Søg om fritagelse på andres vegne

Du har også mulighed for at søge om fritagelse på andres vegne. Dette kræver en blanket, som både skal udfyldes af borgeren, der ønsker at blive fritaget, samt af fuldmagtshaver.

Læs mere om fritagelse for Digital Post 

Hvis du som borger ikke er digital, tilbyder de fleste banker, at du kan give en anden person dispositionsfuldmagt til din konto. Herved giver du ham eller hende fuldstændig den samme råderet, som du selv har. Det vil sige, at personen kan se alle ind- og udbetalinger og kan hæve på kontoen.

Dispositionsfuldmagt (bankfuldmagt) gives gennem banken.

Hvis en anden skal hjælpe dig i kontakten med Udbetaling Danmark, skal du først give denne person fuldmagt.

På Borger.dk kan du give en anden person digital fuldmagt til at handle på dine vegne i kontakten med Udbetaling Danmark. Du kan give fuldmagt til et eller flere områder i Udbetaling Danmark.

Du kan give fuldmagt samt læse meget mere på borger.dk

En fremtidsfuldmagt er en fuldmagt, som kan sættes i kraft en gang i fremtiden, hvis du bliver syg eller svækket og mister evnen til selv at tage vare på dine økonomiske eller personlige forhold. Du vælger selv, hvad en fremtidsfuldmagt skal indeholde.

Selvom du opretter fremtidsfuldmagten i dag, vil den først kunne sættes i kraft og virke, hvis du ikke længere kan varetage dine forhold på de områder, som er omfattet af fremtidsfuldmagten. Det kan ske, hvis du en dag bliver syg, mentalt svækket eller lignende.

Du skal være opmærksom på at fuldmagten skal tinglyses.
Når du som fuldmagtsgiver møder op ved notaren og bekræfter fremtidsfuldmagten, skal du betale en retsafgift.

Når du som fremtidsfuldmægtig anmoder om at få sat fremtidsfuldmagten i kraft, skal der betales et gebyr til Familieretshuset.

Læs mere om fremtidsfuldmagter på Familieretshusets hjemmeside eller via borger.dk.