Nyt digitalt adgangssystem til borgere i eget hjem

Formålet med det nye låsesystem er at øge din tryghed og sikkerhed.

Det nye adgangssystem betyder, at godkendte medarbejdere fra Gentofte Kommune ikke længere skal bruge fysiske nøgler, når de skal ind i dit hjem. Det kan fx være medarbejdere fra hjemmeplejen, hjemmesygeplejen eller private leverandører af fx hjemmehjælp og dagligvarer. Medarbejderne får i stedet adgang til din bolig via en app på deres smartphone, der fungerer som en krypteret digital nøgle.

Det nye digitale adgangssystem bliver leveret af Phoniro.

Det nye digitale adgangssystem indebærer, at Gentofte Kommune skal montere en ny låseenhed på indersiden af din hoveddør:

• Adgangssystemet monteres oven på den vrider, du har i dag.
  Du og dine pårørende kan bruge jeres normale nøgler som sædvanligt.
• Der sker ingen skade på din hoveddør, når vi monterer det nye adgangssystem.
• Hvis du har en indboforsikring, gælder den med samme vilkår som før, fordi adgangssystemet ikke påvirker din eksisterende lås.
• Adgangssystemet kræver ingen vedligehold. Det indeholder batterier med en anslået levetid på ca. 2-3 år. Hjælpemiddeldepotet får besked i god tid, hvis batteriet skal skiftes.

Det nye digitale adgangssystem har høj sikkerhed:

• Det kan kun bruges af godkendte medarbejdere fra Gentofte Kommune, fx fra hjemmeplejen, hjemmesygeplejen eller private leverandører.
• Det bliver registreret, hvem der får adgang til dit hjem og på hvilket tidspunkt.
• Låsen kan ikke ses fra ydersiden af din hoveddør.
• De godkendte medarbejdere må ikke låse sig ind i dit hjem uden forudgående aftale med dig eller dine pårørende.

Det nye digitale adgangssystem er til dig:

• der bor i eget hjem og allerede har en nøgleboks og / eller et nødkald.
• som får hjælp fra Gentofte Kommune eller private leverandører, fx hjemmehjælp, hjemmesygepleje eller levering af dagligvarer.
• der ikke selv kan åbne din hoveddør.

Du modtager besked i din Digitale Post og et brev fra din hjemmehjælp, når du skal have monteret det nye digitale adgangssystem.

Det nye digitale adgangssystem er gratis. Gentofte Kommune betaler alle udgifter i forbindelse med montering og vedligehold.

Medarbejdere fra Hjælpemiddeldepotet i Gentofte Kommune vil fjerne din eksisterende nøgleboks på et senere tidspunkt. Din nøgle bliver leveret sikkert tilbage til dig eller en af dine pårørende.

Når du flytter fra din bolig, vil Gentofte Kommune afmontere adgangssystemet. Vi sørger for, at din hoveddør bringes tilbage til den oprindelige stand.

Hvis du har flere spørgsmål, kan du kontakte Gentofte Kommune på telefon 39 98 89 18 alle hverdage kl. 12-13.