Dataanvendelse og formål
Samtaler foretaget i chatbot-løsningen anonymiseres automatisk og lagres. Formålet med opbevaringen er at forbedre chatbotten, herunder dialogkvaliteten og svareffektiviteten.
Følsomme og fortrolige oplysninger
Du bør dog aldrig indtaste følsomme oplysninger (fx helbredsoplysninger) eller fortrolige oplysninger (fx CPR-nummer) i chatbotten.
Fejl og vejledning
Chatbotten er baseret på kunstig intelligens (AI) og giver svar ud fra de oplysninger, den har adgang til. Selvom vi bestræber os på at levere præcise svar, kan der forekomme fejl eller upræcise oplysninger. Er du i tvivl om et svar, anbefaler vi, at du kontakter borgerservice på tlf. 39 98 00 00.
Cookies
Chatbot-løsningen anvender ikke cookies.
Kontakt
Hvis du har yderligere spørgsmål om opbevaring og behandling af personoplysninger kan du læse mere her